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Privacidad y seguridad del cliente

Creación nombre del usuario y contraseña Cox.com
Cox requiere que sus clientes proporcionen su número de seguro social como requisito previo al pago de facturas por Iternet con el único propósito de proteger la identidad del cliente y asegurar que el acceso a las facturas y a la información de su cuenta la haga únicamente el propietario de la cuenta. Esta información es usada sólamente por Cox's con propósitos de identificación y no se comparte con nadie más.

Aunque seguimos evaluando nuevas formas de proteger la seguridad y privacidad de nuestros clientes, hoy día no hemos encontrado un método que sea más seguro que el que usamos actualmente. La manera más efectiva para nosotros es asegurar que sus cuentas vía Internet coincidan con su número de seguro social y el nombre que aparece en su cuenta de Cox. Esta práctica es similar a la que usan muchos bancos en sus paginas de web, quienes también están sujetos a esctrictas leyes de privacidad en Internet.

Tomamos muy en serio la privacidad de la información de cada cliente. Como resultado Cox considera que es mejor pedir a sus clientes su número de seguro social en lugar de permitir que alguien más tenga acceso a su información o a su cuenta.

Si usten no tiene un número de seguro social o no desea proveerlo a través de Internet, contacte a uno de nuestros representates de Cox para que le ayude a preparar su cuenta de Cox.com por teléfono.

Protección de la información del cliente:

En algunas páginas de web, los usuarios pueden ordenar productos, solicitar algo o recibir información. Tal información del cliente sera usada para satisfacer una función específica. Además, esa información proporcionada voluntariamente puede ser usada ocasionalmente para ofrecer productos y servicios de Cox que pueden interesarle; sin embargo, este proceso no implica que compartiremos su información con alguien más. Los usuarios de Internet users tienen la opcion de interrumpir la recepción de este tipo de información si lo desean.

Protección del correo electrónico:
Formas protegidas de correo electrónico - Las formas de correo electronico de Cox están aseguradas para su protección como se indica con las letras "https:" en donde se encuentra la dirección. Esto asegura que cualquier información que se ofrezca en esta forma, tal como número de seguro social o número de cuenta, se transmite en forma segura a uno de nuestros representantes de servicio al cliente de Cox.

Protección a su privacidad- Además, cuando usted solicita información personal sobre su cuenta a través de correo electrónico, tal como su estado de cuenta, le pedimos que nos dé su número de seguro social, su número de identificación personal (PIN) o su número de licencia de conducir asociados a su cuenta Cox. Esto asegura que la información personal se otorga sólo a las personas autorizadas para tener acceso a la cuenta.

Finalmente, Cox no compartirá o revelará comunicaciones de correo electrónico que se transmitan usando los servicios de Cox excepto aquellas que se requieran para operar el servicio o las que son requeridas o autorizadas por la ley.

Para revisar nuestra póliza de seguridad completamente, por favor seleccione el siguiente enlace: póliza de privacidad

Seguridad al ordenar o pagar a través de Internet t
La dirección donde deber registrarse para tener acceso por Internet es: Set up online password . Note que está asegurado por las siglas " https."

Como usted probablemente sabe, el protocolo de transferencia de hipertexto protegido (https o secure hypertext transfer protocol) es un protocolo de comunicaciones diseñado para transferir información encriptada entre computadoras de la Red (World Wide Web o www) La capa protectora de conexión (SSL o Secure Socket Layer) es el protocolo de encripción que se contacta en el servidor de la red que usa el http. Donde quiera que vea las siglas " https " precidiendo un URL, sabrá que se encuentra en un servidor seguro. Adicionalmente, podrá aparecer un indicador en su buscador de la red, usualmente denotado con una barra baja, que muestra que se ha efectuado una conexión segura (usualmente un símbolo con la forma de un "candado cerrado").

No podemos protegernos contra brechas de seguridad en con un 100% de certeza; sin embargo, empleamos una metodología que es aceptada ampliamente en la industria como una medida suficiente para proteger información sensible. La página de web de Cox también ha sido certificada por VeriSign , un prestigiado proveedor de servicios de seguridad en la red

Enlaces con otras páginas web:
Las páginas web de Cox pueden contener enlaces con otros sitios en la red. No nos hacemos responsables por el contenido o pólizas de privacidad de otros sitios y recomendamos a nuestros clientes que revisen las pólizas de seguridad de dichos sitios antes de registrarse en ellos o de proveerles con información personal.

 

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